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一位德国专家的华泰情结
日期:2011.11.03          点击:


2006年5月,马丁(MARTIN)博士再次来到他熟悉而又陌生的华泰集团。熟悉的是,这里依然有他相识已久的老朋友和他一直挂念的新纸机;陌生的是,离开才短短几个月的时间,一转眼华泰就发生了神奇的巨变,变得让他认不出了!工作之余,马丁博士常常深有感触地说:“华泰的发展速度太惊人了,大大地超过了一些欧美企业的发展速度。在国外,投资回收期一般都很长,10年内能增上一个大项目就已经非常了不起了;而在华泰,一两年就能增上一个大项目,这太令人震惊了!”

70多岁的马丁博士是有37年工龄的德国福伊特公司造纸技术专家。2003年,退休后的他在东营市外国专家局的牵线搭桥下,来到华泰进行技术服务。刚到华泰20多天的时间里,马丁博士就协助新闻纸公司解决了30多项生产中存在的疑难问题,为公司创效200多万元。

“授之以鱼,不如授之以渔”。马丁博士来到华泰以后,便将其掌握的几十年的经验、技术,全部毫无保留地传授给了华泰的员工,经他培训出来的操作工人个个都成了“专家”。

屈指算来,马丁博士在华泰工作已有3年多的时间。他是所有的外国专家中在华泰工作时间最长的一个。期间,马丁博士尽管因为其他事情回国几次,但每次走后,华泰的工作他仍然放不下。有一次回去的时间较长,他就通过传真、电子邮件等方式进行远程技术指导,先后完成了浆料处理、辅料施加工艺、干燥温度曲线控制、纸机各部位速比和压力控制等20多项技术革新。

为了让马丁博士这些外国专家在中国也能感受到家的温暖,华泰不仅在华泰大厦为他们安排了舒适温馨的住宿环境和丰富多彩的娱乐健身设施,而且为了照顾他们的饮食习惯,还专门为他们聘请了做西餐的厨师,设置了气氛典雅的酒吧。

李建华董事长也经常抽出时间与他们交流,了解他们的工作生活情况,及时为专家们提供细致周到的服务。在项目安装期间,为了让外国专家有一个舒适的工作环境,公司在最短的时间增上了一套完备的现代化办公设施,甚至配上了果汁机、咖啡机和面包烤箱,还特地在施工现场设计了一套欧美风格的洗手间。

工作之余,华泰还经常组织他们外出旅游,让他们深深体味中国丰富多彩的地域文化、民俗风情;同时,让他们参与公司内部的各种文化交流活动,参加华泰的新春联欢文艺晚会。由于项目需要,每年一度的“圣诞节”,马丁他们都不能回国与家人团聚,华泰便特地为他们安排了圣诞联欢庆祝活动,使他们即便“身在异乡为异客”,也能“每逢佳节不思亲”。

难怪2006年11月24日,当曾庆红副主席来华泰视察,问马丁在华泰生活工作的感受时,马丁非常痛快地答道:“华泰就是我的第二个故乡,我很喜欢这里,我现在已经是名副其实的华泰人了!”

华泰通过体贴入微的服务,紧紧依靠感情沟通,极大地激发了外国专家们的工作热情,使每个专家都能毫无保留地传授多年积累的经验,同时也拉近了专家与华泰员工之间的距离。双方建立起一种默契的合作关系,各项工作都达到了意想不到的效率和效果。在他们和华泰员工的共同努力下,一个年产25万吨新闻纸的大项目,只用了100天就完成了从土建到安装的全过程;从开始安装设备到正常投运前后也仅用了8个月的时间,创造了令人称奇的“华泰速度”;并且在顺利开机后,第一天就开始生产出优质新闻纸,备受市场青睐。而45万吨新闻纸项目从土建动工,到安装投运,前后仅用了10个多月的时间,更是刷新了世界同类项目的安装建设纪录。

人们都说:“员工成就决定企业命运。”企业领导不能与员工心连心,企业就没有奋发向上的文化氛围,企业自然也就难以成势。齐鲁文化的逻辑起点是“以人为本”,即认为人是企业的主体,企业文化要将人这一生产力中最活跃、起决定作用的因素作为管理的着眼点,关心人,尊重人,理解人,信任人,爱护人。华泰集团对待外籍专家和自己员工的行为都充分折射出齐鲁文化的基本精神和价值取向。
 

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